Pixel用户抱怨无法正常解锁手机:即便输入了正确的PIN

2019-11-28 16:20:26

据国外媒体报道,谷歌的像素产品线已经成为漏洞和大型软件问题的常客。就在pixel 4发布前几周,产品线出现了一个新问题,即即使使用了正确的pin,手机也无法解锁。

事实上,这个问题已经存在了一段时间,但是现在越来越多的像素用户开始在像素电话帮助页面上报告这个问题。

到目前为止,像素3一直受到一系列问题的困扰,包括相机应用缓慢且易受攻击、内存管理不善、环境显示闪烁、屏幕老化等。

对于此问题,用户在锁定屏幕上输入正确的pin码时会注意到此问题。这不仅出现在像素上,而且出现在像素2和像素3中。此外,据了解,该漏洞是在运行android 9.0或android 10.0的设备上发现的,而指纹可以正常工作。更糟糕的是,当设备重启时,用户需要输入pin,此外,当移动电话有一段时间没有解锁时,用户需要输入pin。

根据谷歌产品专家的说法,目前这个问题的唯一解决方案似乎也是最可怕的,那就是工厂重置。据悉,这个问题可以追溯到8月,直到现在仍有新用户抱怨,谷歌似乎没有简单的解决方案。目前,工厂重置似乎是解决问题的唯一方法,但显然不应由用户承担。我希望谷歌不会把这个问题带到将于10月15日在美国发布的像素4上。

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